Preguntes freqüents
PREGUNTES FREQÜENTS
Part I: Sobre KASHIN
A: KASHIN és una fàbrica que produeix màquines per a la cura de la gespa.
A: Airejador de gespa KASHIN, raspall de gespa, recobridor de topalls per a ATV, recobridor de topalls per a carrers, corró de gespa, verticutter, fabricant de topalls de camp, escombradora de gespa, col·lector de nuclis, recol·lectora de rotllos grans, recol·lectora de gespa híbrida, talladora de gespa, polvoritzador de gespa, tractor de gespa, remolc de gespa, bufador de gespa, etc.
A: KASHIN es troba a la ciutat de Weifang, província de Shandong, Xina. El motor dièsel WEICHAI, el tractor FOTON LOVOL i la tecnologia GOER es troben tots a la ciutat de Weifang.
R: Hi ha avions des de GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN, etc. fins a l'aeroport de WEIFANG. Menys de 3 hores.
R: No. El nostre mercat principal és el mercat nacional xinès. Com que les nostres màquines s'han exportat a molts països, per tal d'oferir als clients un millor servei postvenda, KASHIN està treballant dur per construir una xarxa de distribució global. Si teniu valors comuns amb nosaltres i esteu d'acord amb la nostra filosofia empresarial, poseu-vos en contacte amb nosaltres (uniu-vos a nosaltres). "Cuidem aquest verd" junts, perquè "Cuidar aquest verd és cuidar les nostres ànimes".
Part II: Sobre ORDRE
A: El nostre MOQ és un conjunt. El preu unitari és diferent depenent de la quantitat de la comanda. Com més quantitat demaneu, el preu unitari serà més barat.
R: Sí. Tenim un equip de recerca i desenvolupament experimentat i moltes fàbriques cooperatives, i podem proporcionar les màquines segons els requisits dels clients, inclòs el servei OEM o ODM.
R: Prepararem algunes màquines de gran venda en estoc, com ara la desbrossadora TPF15B, la desbrossadora TP1020, el raspall de gespa TB220, la recol·lectora de rodets TH42, etc. En aquesta condició, el termini de lliurament és de 3 a 5 dies. Normalment, el termini de producció és de 25 a 30 dies laborables.
A: Normalment es paga un dipòsit del 30% per avançat per a la producció i el saldo del 70% abans del lliurament. Tipus de pagament acceptat: T/T, L/C, targeta de crèdit, West Union, etc.
S'accepta la carta de crèdit, però s'hi afegiran les despeses corresponents. Si només accepteu carta de crèdit, si us plau, feu-nos-ho saber amb antelació i us podrem donar un pressupost basat en les condicions de pagament.
A: Normalment es poden negociar FOB, CFR, CIF, EXW i altres termes.
L'enviament per mar, aire o Express està disponible.
R: Fem servir paquets d'estructura d'acer per carregar les màquines. I, per descomptat, també podem fer paquets segons la vostra sol·licitud especial, com ara caixes de contraplacat, etc.
A: Les mercaderies es transportaran per mar, per tren, per camió o per aire.
A: (1) En primer lloc, parlem dels detalls de la comanda, els detalls de la producció per correu electrònic, whatsapp, etc.
(a) Informació del producte:
Quantitat, especificacions, requisits d'embalatge, etc.
(b) Termini de lliurament requerit
(c) Informació d'enviament: nom de l'empresa, adreça postal, número de telèfon i fax, port de destinació.
(d) Dades de contacte del transitari si n'hi ha a la Xina.
(2) En segon lloc, us emetrem un PI per a la vostra confirmació.
(3) En tercer lloc, se us demanarà que feu el pagament complet per avançat o el dipòsit abans d'entrar en producció.
(4) En quart lloc, després de rebre el dipòsit, emetrem un REBUT formal i començarem a processar la comanda.
(5) El cinquè, normalment necessitem entre 25 i 30 dies si no tenim els articles en estoc
(6) El sisè, abans que s'hagi acabat la producció, ens posarem en contacte amb vosaltres per obtenir els detalls de l'enviament i el pagament del saldo.
(7) Finalment, un cop s'hagi efectuat el pagament, comencem a preparar l'enviament per a vosaltres.
A: Si és la primera vegada que feu una importació i no sabeu com fer-ho. Podem organitzar el transport de mercaderies al vostre port marítim, aeroport o directament a la vostra porta.
Part III Sobre productes i serveis
A: La qualitat dels productes de KASHIN es troba entre els més alts de la Xina.
A: (1) Totes les matèries primeres les compra personal dedicat. El QC durà a terme una inspecció preliminar abans d'entrar a la fàbrica i entrarà al procés de producció només després de superar la inspecció.
(2) Cada enllaç del procés de producció disposa de personal tècnic per dur a terme inspeccions.
(3) Un cop produït el producte, el tècnic provarà el rendiment general de la màquina. Un cop superada la prova, es pot iniciar el procés d'envasat.
(4) El personal de control de qualitat tornarà a comprovar la integritat del paquet i l'estanquitat de l'equip abans de l'enviament. Assegureu-vos que els productes lliurats surtin de la fàbrica sense defectes.
A: Substitució. Si cal canviar les peces trencades, us les enviarem per correu exprés. Si les peces no són urgents, normalment us les abonarem o les substituirem en el següent enviament.
A: (1) La màquina completa venuda per la nostra empresa té una garantia d'un any.
(2) La màquina completa fa referència als components principals de la màquina. Prenguem el tractor com a exemple. El component principal inclou, entre d'altres, l'eix davanter, l'eix posterior, la caixa de canvis, el motor dièsel, etc. Les peces de desgast ràpid, com ara el vidre de la cabina, els fars, els filtres d'oli, els filtres dièsel, els filtres d'aire, els pneumàtics, etc., no estan dins d'aquest àmbit.
(3) Hora d'inici del període de garantia
El període de garantia comença el dia que el contenidor marítim arriba al port del país del client.
(4) Final del període de garantia
El final del període de garantia s'amplia 365 dies després de la data d'inici.
A: Després de rebre els productes, us ajudarem a completar la instal·lació i la posada en marxa del producte per correu electrònic, telèfon, connexió de vídeo, etc.
A: (1) Després de rebre els comentaris dels clients, la nostra empresa ha de respondre en un termini de 24 hores i ajudar els clients a resoldre problemes per correu electrònic, telèfon, connexió de vídeo, etc.
(2) Durant el període de garantia, si tota la màquina (components principals) té problemes de qualitat a causa dels materials o la tecnologia de processament utilitzada, la nostra empresa proporciona peces gratuïtes. Per raons que no siguin de qualitat del producte, incloent-hi, entre d'altres, danys a la màquina causats per accidents de funcionament, sabotatge artificial, funcionament inadequat, etc., no es proporcionen serveis de garantia gratuïts.
(3) Si els clients ho necessiten, la nostra empresa pot contractar tècnics per proporcionar servei in situ. Les despeses de viatge, el salari, etc. dels tècnics i del traductor aniran a càrrec del comprador.
(4) Un cop superat el període de garantia, la nostra empresa proporcionarà un servei postvenda de per vida per al producte i un subministrament de peces de recanvi de 10 anys. I ajudarà els clients a organitzar serveis de transport com ara el transport marítim i aeri de peces, i els clients hauran de pagar les tarifes corresponents.
Consulta ara